Na Wood Light, a gente acredita que comprar seu skate precisa ser tão leve quanto andar nele. Por isso, reunimos aqui as principais dúvidas que podem surgir na hora da compra, entrega e uso dos nossos produtos — principalmente se você está começando agora no rolê.
Você pode pagar seu pedido com os principais cartões de crédito, com parcelamento em até 10 vezes sem juros, além de opções via PIX e boleto bancário. Nosso sistema é seguro, rápido e fácil de usar, pensado pra agilizar seu pedido sem complicação.
O frete é calculado automaticamente com base na sua localização e no valor total da compra. O custo aparece no checkout, antes de finalizar a compra. Enviamos para todo o Brasil com transportadoras confiáveis e Correios, garantindo rastreio e prazo justo. Em geral, os pedidos são entregues entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Se precisar trocar ou devolver, pode ficar tranquilo. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar o estorno ou troca, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. É só entrar em contato que resolvemos rapidinho. Se o produto chegar com alguma avaria ou problema, basta nos chamar pelo e-mail [email protected], que vamos gerar uma etiqueta de devolução grátis e te enviar outro item sem custo adicional.
Se você é iniciante no skate e está em dúvida sobre qual modelo escolher, fique tranquilo: nossos skates completos da linha iniciante foram desenvolvidos especialmente para quem está começando, com shape resistente, trucks leves, rodas de ótima aderência e um conjunto equilibrado que te ajuda a aprender com segurança e estilo. Temos modelos para todas as idades, inclusive para crianças e adolescentes.
Outra dúvida comum é o que exatamente vem no skate completo. Todos os nossos modelos prontos para uso já vêm com shape, trucks, rodas, rolamentos, parafusos e lixa aplicados. É só tirar da caixa e cair pro rolê. A única coisa que você vai precisar é escolher um lugar pra andar.
Nosso objetivo é que você ande com confiança e tenha uma experiência positiva desde a primeira compra. Se sua dúvida não estiver aqui, manda um salve — a equipe da Wood Light está sempre pronta pra ajudar.
