Política de Troca da Marca Wood Light:
A Wood Light tem o compromisso de oferecer produtos de alta qualidade e garantir a satisfação de seus clientes. Porém, entendemos que pode haver casos em que o cliente deseje efetuar a troca do produto adquirido.
Por isso, informamos que o prazo para troca por insatisfação ou defeito de fabricação é de apenas 7 dias a partir da data de recebimento do produto. Após esse período, não será possível realizar a troca.
Caso deseje efetuar uma troca, o cliente deve entrar em contato conosco pelo e-mail: [email protected], informando o motivo da troca e se é por defeito ou desistência.
No caso de defeito de fabricação, solicitamos que o cliente entre em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as providências necessárias.
Para desestimular trocas desnecessárias, lembramos que só efetuamos a troca se o produto estiver em perfeitas condições, com etiquetas e sem sinais de uso. Além disso, o frete de envio de volta e de ida fica por conta do cliente no caso de troca por desistência.
Por fim, reforçamos que nossos produtos passam por um rigoroso controle de qualidade antes de serem enviados, visando garantir a satisfação e a segurança de nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe Wood Light.
